Returnpolitik

(En forbruger er enhver fysisk person, der foretager en retshandling, som hovedsageligt ikke kan tilskrives dennes erhvervs- eller selvstændige erhvervsvirksomhed.)

Oplysninger om fortrydelse

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden angivelse af grund.
Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:

  • hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget (ikke transportøren), har taget varen i besiddelse, hvis du har bestilt en eller flere varer under én ordre, og disse er leveret samtidigt;

  • hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget (ikke transportøren), har taget den sidste vare i besiddelse, hvis du har bestilt flere varer under én ordre, og disse er leveret separat.

For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan ske via e-mail: support@leufkopenhagen.com
Du kan bruge den vedhæftede fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Konsekvenser af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end standardleveringen, som vi tilbyder), straks og senest inden for 30 dage efter modtagelsen af din fortrydelsesmeddelelse.
Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Denne tilbagebetaling påfører dig ingen gebyrer.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget de returnerede varer eller du har dokumenteret, at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere eller aflevere varerne til os straks og senest inden for 30 dage fra den dato, hvor du informerede os om fortrydelsen af kontrakten. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden udløbet af de 30 dage.
De direkte omkostninger ved returnering af varer afholdes af dig.
Du hæfter kun for et eventuelt værdifald på varerne, hvis dette værdifald skyldes en håndtering, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Årsager til undtagelse og bortfald af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:

  • om levering af varer, der er fremstillet efter forbrugerens individuelle valg eller beslutning;

  • om levering af varer, der hurtigt kan forringes eller har en kort holdbarhed;

  • om levering af alkoholiske drikkevarer, hvis pris er aftalt ved kontraktens indgåelse, men som tidligst kan leveres 30 dage efter kontraktens indgåelse, og hvis værdi afhænger af markedsudsving;

  • om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner med undtagelse af abonnementer.

Fortrydelsesretten bortfalder tidligere ved aftaler om:

  • levering af forseglede varer, som ikke er egnet til returnering af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, hvis forseglingen er brudt efter levering;

  • levering af varer, som efter levering er blevet uadskilleligt sammenblandet med andre varer på grund af deres art;

  • levering af lyd- og videooptagelser eller computerprogrammer i forseglede pakker, hvis forseglingen er brudt efter levering.

Eksempel på fortrydelsesformular
Kontakt os altid på følgende e-mailadresse, inden du returnerer varerne til os: support@leufkopenhagen.com
Returneringsadressen på vores pakker er ikke vores returadresse. På anmodning modtager du vores returadresse via e-mail.

Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde nedenstående formular og sende den til os via e-mail.

 

Fortrydelsesformular

Jeg/vi (**) fortryder herved den indgåede aftale vedrørende:

  • Køb af følgende vare(r) (*) /

  • Levering af følgende tjenesteydelse (*)

 

 

Bestilt den:() ____________ /Modtaget den:() ______________

Forbrugerens navn(e):

 

 

Forbrugerens adresse:

 

 

Forbrugerens underskrift (kun hvis denne formular indsendes på papir):

 

 

Dato: ______________

(*) Stryg det, der ikke er relevant.